

Foire Aux Questions

Selon le projet, certains types d’organismes pourraient avoir priorité dans la sélection des items. Par contre, le choix des items se fait toujours selon la règle du premier arrivé, premier servi. Ce qui signifie que vous avez accès seulement aux items qui n’ont pas encore été réservés.
Les donateurs peuvent sélectionner la catégorie des donataires lors de l’inscription du projet, et peuvent, en cours de projet, modifier la sélection.
Lorsqu’un nouveau projet sera enregistré, vous recevrez un courriel d’alerte pour vous signifier l’arrivée des nouveaux items dans les catégories que vous aurez sélectionnées.
Non, il n’y a pas de seuil minimal à respecter.
Oui, vous devrez prévoir au minimum deux semaines entre l’inscription de vos items sur la plateforme et la date à laquelle les items devront être récupérés. Par contre, nous conseillons de prévoir 1 mois pour réaliser le processus entier, de l’inscription de votre projet, à la prise de photos des items jusqu’à la remise des dons. Cela permet d’optimiser les résultats.
L’inscription est offerte gratuitement autant pour les donateurs que pour les donataires.
Non, mais les donateurs seront en mesure de choisir le type d’organisation donataire.
Non. L’organisme n’est que numérique pour l’instant.
Demander au gestionnaire de CTV Ré-UTIL-is-ON-s au sein de votre organisation. Il vous inscrira en tant qu'employé et vous transmettra les consignes d'accès à la plateforme. NE CRÉEZ PAS de compte sur la page de connexion de CTV Ré-UTIL-is-ON-s.
Vous pouvez nous joindre info@ctvreutilisons.com